Мы используем cookies для того, что обеспечить комфортную работу с сайтом.
ВОЗВРАТ
Если Вы не удовлетворены своей покупкой, просто верните товар или товары к нам в их оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения. В соответствии со п. 4 статьи 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на доставку и перевод денег в течение 10 рабочих дней после получения изделия на расчетный либо карточный счет, принадлежащий покупателю.

Товары, пока Вы их возвращаете и пока они не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью. Для их безопасности мы рекомендуем Вам отправить посылку с использованием курьерской службы, которая будет страховать свои товары, и даст Вам более верную информацию о сроках.

Вещи, сделанные по индивидуальным меркам, подлежат возврату/обмену только в случае брака либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость. Покупатель уведомлен, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества, оформленный под заказ и по индивидуальным требованиям клиента, обмену и возврату не подлежит. Изделия, полученные при возврате, со следами эксплуатации, загрязнениями и т.д. будут высланы вам обратно без возврата средств.

Мы не оплачиваем расходы на возврат товара, кроме тех случаев, когда вещь выслана ошибочно или с браком. Вы всегда имеете право передумать и отказаться от покупки, но не забывайте, пожалуйста, что работа курьерской службы не является бесплатной. Именно поэтому мы звоним Вам заранее, чтобы Ваше решение было окончательным, а вещь- желанной.

Если Вы получили не тот товар, или если товар неисправен, свяжитесь с нами , мы произведем обмен (в этом случае стоимость всех расходов мы берем на себя), либо Вы можете вернуть его нам по стандартной процедуре возврата.
ДОСТАВКА
По Санкт-Петербургу
Самовывоз

Это самый быстрый способ получить товар.
После осуществления заказа на сайте SATINN мы свяжемся с вами, чтобы уточнить наличие товара и оговорить сроки забора продукции.
Оплата может быть произведена непосредственно в магазине.


Курьерская доставка

После осуществления заказа на сайте SATINN мы свяжемся с вами, чтобы уточнить наличие товара в магазине или на складе и согласовать сроки доставки.
Доставка производится курьерской службой, стоимость доставки составляет 300 рублей. Оплата курьерской доставки осуществляется курьеру при получении товара.

По России и за пределы РФ
Курьерская доставка

После осуществления заказа на сайте SATINN мы свяжемся с вами, чтобы уточнить наличие товара в магазине или на складе и согласовать сроки доставки.
Доставка осуществляется компанией БалтКурьер или службой ЕМС по тарифам выбранной компании.
Мы самостоятельно рассчитываем сроки доставки на сайте курьерской службы и сообщаем вам сколько дней будет идти ваша покупка, а также стоимость доставки. Оплата курьерской доставки осуществляется курьеру при получении товара.





ОПЛАТА
Вы можете оплатить товар одним из предложенных способов:

  1. Оплата наличными при самовывозе из магазина в Санкт-Петербурге
  2. Оплата банковской картой на сайте или в магазине при самовывозе.
Обратите внимание, оплата заказов нашего Интернет-магазина осуществляется только в рублях РФ. Если основная валюта Вашей карты не рубли, то при оплате банковскими картами конвертация в рубли происходит по курсу банка, обслуживающего Вашу карту.
Оплата наличными происходит в момент получения Вами товара.
Мы свяжемся с Вами чтобы оговорить сроки и условия доставки..

Если у Вас возникли вопросы, Вы можете связаться с нами по телефонам:
+7 (921) 956 46 99
+7 (960) 275 77 75
Или написать нам на почту satinnstudio@gmail.com